- Опыт работы c клиентами от 6 месяцев ( колл центр/ интернет магазин/ суппорт);
- Уверенное владение государственным и русским языком;
- Высокий уровень владения ПК;
- Опыт работы с IP-телефонией;
- Коммуникабельность, усидчивость, внимание к деталям, хорошая обучаемость.
Support — Модератор/Оператор
Все вакансии
Simpals • Full-time • Office/Remote
Simpals — это крупнейшая доска объявлений, детальная карта Молдовы, замечательные мультфильмы, свежие новости, эффективная реклама, востребованные во всем мире девайсы для плавания и фридайвинга, онлайн сервис продажи билетов, озеленение и роспись города и самые грандиозные спортивные ивенты страны.
Сейчас мы активно развиваем департамент Support и ищем талантливых профессионалов на должность Operator support / Moderator в нашу команду.
Требования
Обязанности
- Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков для обработки запросов пользователя по всем обслуживаемым проектам;
- Модерация объявлений для 999.md + обработка жалоб;
- Модерация комментариев для Point.md и Stiri.md;
- Работа с внутренними бизнес процессами (обработка лидов , постановка и отслеживание задач).
Simpals ![]()
Simpals - это крупнейшая доска объявлений и самые свежие новости, крутые мультфильмы и Кишиневский марафон, электронные дневники и прозрачные госзакупки. Simpals* *—* *это раскрашенный город и новые зеленые парки, это инновационные продукты, мировые рекорды и стартапы, известные за пределами страны, а также многое другое, что каждый день делает жизнь лучше и проще.
Мы предлагаем
Нон-стоп обучение
Быстрый карьерный рост
Интересные и развивающие задачи
Офигенный коллектив и свободу
Работу с продвинутыми технологиями
Возможность изменить мир
Вакансия не подходит?
Мы всегда в поиске смелых и любознательных умов, готовых изменить мир к лучшему.
Если это ты, мы найдем для тебя подходящую роль.
Как мы нанимаем
Знакомимся с твоим CV
Первый этап. Тут мы знакомимся с твои CV. Мы тщательно присматриваемся к сильным сторонам, так чтобы в дальнейшем вместе превратить их в твои суперспособности.
Если CV подходит под параметры вакансии, с тобой по телефону свяжется рекрутер. Даже если твои навыки отличаются от требований, мы предложим тебе одну из других открытых вакансий прямо сейчас или свяжемся с тобой, когда появится идеальная вакансия.
Тестирование
Второй этап — тестовое задание. Для успешного прохождения интервью мы предлагаем выполнить тестовое задание. Как правило, дома в спокойной обстановке. На выполнение задания будет 24-48 часов. Мы работаем быстро, это правда.
Не стесняйся задавать вопросы по ходу выполнения задачи. Будь внимателен к деталям и помни о дедлайне.
Интервью
Третий этап — интервью. Мы будем рады познакомиться лично. Подготовь все вопросы, на которые тебе важно получить ответы. Мы обсудим все моменты, важные для обеих сторон. На этом этапе важно понять, сработаемся ли мы. Или, как мы говорим тут, есть ли «химия».
Решение
Четвертый этап* *—* *повторное интервью. Да, у нас несколько этапов на интервью. Если тестовое задание выполнено на отлично, мы приглашаем знакомиться дальше с твоим потенциальным руководителем.
Выход на работу
Если тебе нравится все, что ты видел, и все, что мы обсудили, то мы пригласим тебя в команду, где и начнется самое интересное!
Кроме приятных бонусов для работы у нас ты найдешь большое количество бонусов для жизни. И, конечно, мы за work-life balance. Мы категорически “против” работы overtime и категорически “за” крутые активности вне рабочего времени.
Мы создали среду своих собственных вне рабочих активностей, в которых ты можешь участвовать. Или ты встретишь здесь единомышленников, с которыми организуете что-то новое увлекательное и интересное.
Другие вакансии
