Simpals — крупнейшая IT и медиа-компания в Молдове. Мы создаём и развиваем проекты, такие как 999.md — самая популярная доска объявлений, Point.md — карта и гид по стране, Stiri.md — актуальный новостной портал. Также мы запускаем инновационные сервисы в сферах рекламы, мероприятий, спортивных технологий, анимации и экологии.

Наша команда Support помогает тысячам пользователей оперативно решать вопросы и поддерживает порядок в экосистеме 999.md, Point.md и Stiri.md.

Твои задачи:

• Общаться с пользователями по телефону и в чатах, предоставляя качественную поддержку;

• Модерировать объявления (999.md) и комментарии (Point.md, Stiri.md);

• Обрабатывать жалобы и внутренние лиды;

• Выполнять ежедневные задачи и участвовать в улучшении рабочих процессов.

Кого мы ищем

• Опыт работы от 1 года в клиентской службе поддержки, колл-центре или онлайн-магазине;

• Отличное знание румынского и русского языков;

• Уверенные навыки работы с ПК, знание IP-телефонии;

• Внимательность, стрессоустойчивость и быстрая обучаемость;

• Грамотная коммуникация, ответственность и желание помогать людям.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, полный соцпакет;

• Стабильную зарплату, всегда вовремя;

• График 1: Пн–Пт с 09:00 до 18:00
  График 2: Ср–Чт с 15:00 до 22:00 и Пт–Вс с 07:00 до 15:00;

• Курсы, книги и тренинги в рамках внутренней академии;

• Индивидуальный план развития вместе с наставниками;

• Реальные возможности роста и карьерного продвижения;

• Абонементы на общественный транспорт и спортзал;

• Чай, кофе и снеки всегда под рукой;

• Тимбилдинги, мероприятия и поддержка команды;

• Выходной в день рождения.

Наша миссия — открывать новые миры и вдохновлять примером. Мы ценим скорость, гибкость, честность, смелость и командную работу.

Давай вместе создадим что-то вдохновляющее!